Gizlilik ve Güvenlik

Gizlilik ve Güvenlik

Laila Çiçek olarak müşterilerimizin kişisel bilgilerinin gizliliğine ve internet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin güvenliğine büyük önem veriyoruz.

https://lailacicek.com

adresini ziyaret eden veya sitemiz üzerinden sipariş oluşturan kullanıcıların paylaştığı bilgiler, yalnızca hizmetin sunulması, siparişlerin hazırlanması, teslimatın gerçekleştirilmesi, ödeme işlemlerinin tamamlanması ve müşteri desteğinin sağlanması amaçlarıyla kullanılmaktadır.

Kişisel Bilgilerin Korunması

Sitemiz üzerinden sipariş oluştururken ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura bilgileri ve siparişle ilgili diğer bilgiler talep edilebilir.

Bu bilgiler, siparişin doğru şekilde hazırlanabilmesi ve teslim edilebilmesi amacıyla kullanılır.

Laila Çiçek, müşterilerinden elde ettiği kişisel bilgileri yürürlükteki mevzuata uygun olarak korumayı ve yetkisiz kişilerle paylaşmamayı amaçlar.

Kişisel bilgiler, yasal yükümlülükler veya hizmetin yerine getirilebilmesi için gerekli durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Sipariş ve Teslimat Bilgileri

Sipariş sırasında verilen alıcı adı, teslimat adresi, telefon numarası ve varsa sipariş notu, siparişin hazırlanması ve teslimatın gerçekleştirilmesi amacıyla kullanılabilir.

Teslimat hizmetinin üçüncü taraf kurye veya lojistik hizmet sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilmesi durumunda, yalnızca teslimat için gerekli bilgiler ilgili hizmet sağlayıcı ile paylaşılabilir.

Bu paylaşım, hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olan bilgilerle sınırlıdır.

Ödeme Güvenliği

Sitemiz üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde müşterilerimizin güvenliği önceliğimizdir.

Kredi kartı veya banka kartı ile yapılan ödemeler, hizmet alınan banka veya yetkili ödeme kuruluşlarının güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir.

Kart bilgileriniz, kullanılan ödeme altyapısının yapısına bağlı olarak doğrudan ilgili banka veya ödeme kuruluşuna iletilebilir.

Laila Çiçek, ödeme altyapısının teknik yapısına bağlı olarak kredi kartı numarası, kart güvenlik kodu ve benzeri hassas ödeme bilgilerini kendi sistemlerinde saklamayabilir.

Ödeme işlemlerinde kullanılan güvenlik yöntemleri ve teknik altyapılar, ilgili banka veya ödeme kuruluşunun sistemlerine göre değişiklik gösterebilir.

SSL ve Site Güvenliği

https://lailacicek.com

üzerinden gerçekleştirilen veri alışverişinin güvenliğini artırmak amacıyla SSL sertifikası ve benzeri güvenlik teknolojileri kullanılabilir.

SSL teknolojisi, internet sitesi ile kullanıcının cihazı arasında aktarılan verilerin şifrelenerek iletilmesine yardımcı olur.

Bununla birlikte internet ortamında hiçbir veri aktarım yönteminin tamamen risksiz olmadığı unutulmamalıdır.

Laila Çiçek, güvenliği artırmak amacıyla teknik ve idari tedbirler uygulamaya çalışmaktadır.

Üçüncü Taraf Hizmetler

Sitemizde ödeme hizmetleri, kargo veya kurye sistemleri, harita hizmetleri, analiz araçları, reklam sistemleri veya sosyal medya platformları gibi üçüncü taraf hizmetlerinden yararlanılabilir.

Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları ve veri işleme yöntemleri bulunabilir.

Kullanıcıların üçüncü taraf hizmetlerle ilgili gizlilik koşullarını ilgili hizmet sağlayıcının kendi internet sitesi üzerinden incelemesi önerilir.

Çerezler

Sitemizin daha verimli çalışması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, tercihlerin hatırlanması ve site kullanımının analiz edilmesi amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler, internet tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilebilen küçük veri dosyalarıdır.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri reddedebilir, silebilir veya belirli çerez türlerini sınırlandırabilirsiniz.

Bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, internet sitesindeki bazı özelliklerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Ticari Elektronik İletiler

Kullanıcının açık onay vermesi halinde kampanyalar, indirimler, yeni ürünler ve duyurular hakkında e-posta, SMS veya diğer elektronik ileti kanalları üzerinden bilgilendirme yapılabilir.

Kullanıcılar, ticari elektronik ileti onaylarını yürürlükteki mevzuata uygun şekilde geri çekebilir.

Siparişin gerçekleştirilmesi, ödeme, teslimat veya müşteri hizmetleri kapsamında gönderilen zorunlu bilgilendirme mesajları ticari ileti kapsamında değerlendirilmeyebilir.

Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel bilgiler;

  • Sipariş ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
  • Ödeme süreçlerinin tamamlanması,
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının usulüne uygun taleplerinin karşılanması,
  • Hizmet sağlayıcılar aracılığıyla teknik veya operasyonel hizmet sunulması

gibi durumlarda, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ilgili taraflarla paylaşılabilir.

Kişisel verilerin reklam veya benzeri amaçlarla üçüncü kişilere satılması amaçlanmamaktadır.

Verilerin Saklanması

Kişisel bilgiler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirtilen yasal saklama sürelerine uygun şekilde muhafaza edilebilir.

Saklama süresi sona eren ve işlenmesini gerektiren başka bir hukuki neden bulunmayan kişisel veriler, mevzuata uygun yöntemlerle silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.

Kullanıcının Sorumluluğu

Kullanıcıların kendi hesap, cihaz ve iletişim bilgilerinin güvenliğini koruması önemlidir.

Varsa kullanıcı hesabına ait şifrelerin üçüncü kişilerle paylaşılmaması, ortak cihazlarda oturumun açık bırakılmaması ve güvenli olmayan internet bağlantılarından işlem yapılırken dikkatli olunması önerilir.

Kullanıcının kendi güvenlik ihmallerinden kaynaklanan durumlar Laila Çiçek’in kontrolü dışında olabilir.

KVKK Kapsamında Haklar

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verileri işlenen ilgili kişiler mevzuatta belirtilen şartlar dahilinde kişisel verileri hakkında bilgi talep etme, işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme ve diğer yasal haklarını kullanabilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin daha ayrıntılı bilgiler için internet sitemizde bulunan KVKK Aydınlatma Metni incelenebilir.

Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Laila Çiçek, mevzuattaki değişiklikler, teknik gelişmeler veya sunulan hizmetlerdeki yenilikler doğrultusunda bu Gizlilik ve Güvenlik metninde değişiklik yapabilir.

Güncellenen metin https://lailacicek.com

üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

İletişim

Gizlilik, güvenlik ve kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Laila Çiçek
Adnan Kahveci Mahallesi Sayaca Caddesi 10/A Beylikdüzü / İstanbul
Telefon: 0531 267 28 22
E-posta: info@lailacicek.com


İnternet Sitesi: https://lailacicek.com